Mapeamento de processos · nosso ponto de partida

Antes de automatizar, a gente entende como a sua empresa funciona de verdade.

Juntamos o que as pessoas sabem com o que os sistemas e as conversas mostram. Agentes de IA fazem a leitura pesada; pessoas da Equipia fazem as entrevistas e a análise.

  1. 1 · Conversas com a equipe

    O lado humano.

    Com quem a gente conversa

    • Dono
    • Atendimento
    • Financeiro
    • Vendas
    • Operação

    O que aparece

    • Por que a regra existe
    • Quem decide de verdade
    • A etapa que só cumpre tabela
    • O jeitinho
    • O limite que ninguém escreveu

    O que você ganha · por pessoas da Equipia

    O porquê de cada etapa, contado por quem faz. Conversas curtas, no seu ritmo, com quem toca o dia a dia.

  2. 2A · O que os sistemas registram

    O que os dados mostram.

    Onde os agentes olham

    • ERP
    • CRM
    • Agenda
    • E-commerce
    • Financeiro

    O que aparece

    • Volume por etapa
    • Tempo de espera
    • Retrabalho
    • Taxa de erro
    • Exceções
    • Quem passa para quem

    O que você ganha · por o Dado

    Cada pedido, cada data, cada passagem de bastão. Todo o volume, sem depender da memória de ninguém.

  3. 2B · O que fica fora dos sistemas

    O que ninguém registrou.

    Onde os agentes olham

    • WhatsApp
    • E-mail
    • Planilhas
    • Google Drive
    • Documentos

    O que aparece

    • A planilha paralela
    • Combinados no WhatsApp
    • Aprovação por e-mail
    • Cobrança no grito
    • A lista de exceções

    O que você ganha · por o Doc

    As regras que nunca entraram em sistema nenhum e os pontos em que o processo real se afastou do combinado.

Arraste para ver as 3 frentes →

As conversas mostram o porquê. Os dados mostram o quê. Juntos, viram o mapa do seu processo: cada etapa, seu volume, sua espera e seu dono.

Com o mapa na mão, a gente mostra o que vale automatizar primeiro e quanto tempo isso devolve para a sua equipe. Os agentes só acessam o que você autorizar.

  1. 1Mapear
  2. 2Automatizar
  3. 3Operar e medir todo mês
Quero mapear meus processos

Depois do mapa

A gente automatiza o que devolve mais tempo para a sua equipe.

  • Atendimento no WhatsApp

    Agentes que respondem, agendam e passam para uma pessoa quando precisa, pela API oficial.

  • Rotinas administrativas

    Cobranças, lembretes, conferências e documentos que hoje tomam horas da equipe.

  • Vendas e follow-up

    Orçamentos que não ficam esquecidos e clientes que recebem retorno no tempo certo.

  • Integrações e sistemas

    Seus sistemas conversando entre si e, quando faz sentido, software sob medida.

Mapeamento e automações são orçados sob consulta, de acordo com o tamanho da operação. Tudo com supervisão humana e de acordo com a LGPD.

Vamos entender como a sua empresa funciona?

Uma conversa rápida para entender o seu momento e mostrar como seria o mapeamento no seu caso.

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